Rechercher⌘K
Reponse Shop
/Tickets
Rechercher…
Mes tickets 3Non assignés 5Tous 9
Camille RoyHaute14:25
Chat
Retour produit · Commande #1042
AMHugo Mercier13:00
Chat
Suivi de livraison #1041
Emma FournierEn retard · 5 h10:00
Chat
Taille EU 44 indisponible
AMSophie LeroyUrgente14:00
E-mail
Problème de paiement
Julie MartinEn retard · 8 h07:00
E-mail
Question sur le Parfum Éclipse
Thomas PetitUrgente12:00
Chat
Demande de remboursement
Sarah BlancHaute14:35
Chat
Changement d'adresse de livraison
Marc DuboisUrgente14:15
E-mail
Code promo refusé au paiement
Chloé PerrinEn retard · 7 h08:00
Chat
Disponibilité du Coffret Découverte
Camille Roy #128
Client en ligne · A demandé un humain
IAHumainAlex M.OuvertRésoudre
ClientVoir
Camille Roy
camille.roy@mail.com
CommandeVoir
#1042
378,00 € · 18 septembre 2026
Bonjour, je souhaite retourner les Sneakers Aura commandées la semaine dernière. La taille ne convient pas.
Note interne
Échange accepté : l'étiquette part aujourd'hui.
Alex M.14:40ModifierSupprimer
Reponse a assigné le ticket à Alex M.
Répondre au clientNote interne
Le client voit votre réponse tout de suite · Votre réponse met l'IA en pause
Écrivez votre réponse au client…
Envoyer
Dans l'admin Shopify · 1/26
Reponse vit dans votre admin Shopify.
Trois modules à la carte : chat, tickets, fidélité avec parrainage. Gardez ceux qui vous servent, la visite ne montre qu'eux. Deux minutes, avec les flèches du clavier.