Tickets — Reply
Répond à un ticket de support.
1 min de lectureMis à jour le 19 août 2026
Sur cette page
Vue d'ensemble
Ajoute un message à un fil de ticket existant. Le ticket doit appartenir au workspace authentifié.
Authentification
Cet endpoint requiert un token Bearer. Incluez votre clé API workspace dans le header `Authorization`.
Authorization: Bearer <votre_cle_api>Requête
**POST** `/v1/tickets/:id/reply`
Paramètres de chemin
| Nom | Type | Requis | Description |
|---|---|---|---|
id | string (uuid) | ✅ | L'ID du ticket. |
Paramètres du corps
| Nom | Type | Requis | Description |
|---|---|---|---|
message | string | ✅ | Corps de la réponse. |
Réponse
json
{ "data": { "id": "message_uuid", "ticket_id": "ticket_uuid" } }Exemple SDK
typescript
await reponse.tickets.reply({ path: { id: ticketId }, body: { message: "Thanks for reaching out" } });Erreurs
| Statut | Signification |
|---|---|
400 | message requis. |
404 | Ticket introuvable. |