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Statut
Catégorie
Modération
Support (9)
Camille Roy
Haute
Retour produit — Commande #1042
WhatsAppil y a 35 min
Hugo Mercier
Suivi de livraison #1041
Widgetil y a 2h
Léa Dubois
Demande de facture
Emailil y a 4h
Emma Fournier
Haute
Taille EU 44 indisponible
Instagramil y a 5h
Sophie Leroy
EscaladéUrgente
Problème de paiement
Emailil y a 1h
Thomas Petit
Haute
Casque Studio défectueux
Widgetil y a 6h
Julie Martin
Question sur le Parfum Éclipse
WhatsAppil y a 8h
Thomas Petit
Urgente
Demande de remboursement
Widgetil y a 3h
Léa Dubois
Suivi commande livrée #1040
Instagramil y a 1j
Retour produit — Commande #1042
Traité par l'IAHauteWhatsAppÉcoulé 35 minSLA · 4 h
Camille Roy
camille.roy@mail.com#1042·Retour
Fil de discussionCatégorisation IA : 94%
Bonjour, je souhaite retourner les Sneakers Aura commandées la semaine dernière. La taille ne convient pas.
Camille Roy · il y a 35 minAgent IA
Bonjour Camille ! J'ai initié votre retour pour la commande #1042 (Sneakers Aura EU 42). Vous recevrez une étiquette de retour par email sous 24h.
Résolu automatiquement par l'agent IA