Trois forfaits. Les mêmes agents IA dans chacun.
Seul le volume d'actions IA change, et le travail de votre équipe n'est jamais facturé. 14 jours offerts, puis dès 39 $ par mois sur votre facture Shopify.
- 39 $/moisUSD
1 000 actions IA incluses chaque mois
≈ 0,039 $ l'action IA
Puis 0,05 $ l'action au-delà
14 jours offerts, jusqu'à 500 actions IA, puis 39 $ par mois
- Le plus populaire99 $/moisUSD
3 000 actions IA incluses chaque mois
≈ 0,033 $ l'action IA
Puis 0,05 $ l'action au-delà
14 jours offerts, jusqu'à 1 500 actions IA, puis 99 $ par mois
- 249 $/moisUSD
10 000 actions IA incluses chaque mois
≈ 0,025 $ l'action IA
Puis 0,05 $ l'action au-delà
14 jours offerts, jusqu'à 5 000 actions IA, puis 249 $ par mois
1 action IA = 1 client servi par l'IA ou 1 brouillon rédigé pour l'équipe, quel que soit le nombre de messages
Une conversation
Un ticket e-mail
Objet : retour d'une taille M
- Trié : retour et échange
- Réponse rédigée pour votre équipe
- Réécrite deux fois : rien de plus
Un article d'aide
Comment échanger une taille ?
- Tiré de 12 questions sans réponse
- Brouillon prêt à publier
Vous hésitez ? Reponse vous recommande un forfait d'après les 60 derniers jours de commandes de votre boutique à l'installation, puis d'après le rythme réel de l'essai à sa fin.
Estimez votre facture mensuelle
Après l'essai, arrondie au dollar près
≈ 43 $/mois
Forfait 1 00039 $ + 70 actions IA × 0,05 $
Sous la réglette : des boutiques types, selon leurs ventes annuelles. Chaque action IA au-delà du forfait coûte 0,05 $, dans un budget de dépassement mensuel égal au prix du forfait, sauf si vous le changez : une fois ce budget atteint, l'IA passe les demandes à votre équipe.
Dans chaque forfait
Agents IA
Inclus sans limite
Prix en dollars US, ajoutés à votre facture Shopify et convertis dans sa devise. Rien à saisir, vous changez de forfait quand vous voulez, et vous annulez en un clic, sans frais.
Questions Fréquentes
01Comment fonctionne la tarification ?
Trois forfaits avec les mêmes agents IA et la même suite : 39 $ par mois pour 1 000 actions IA, 99 $ pour 3 000 et 249 $ pour 10 000, sur votre facture Shopify en dollars US. Chacun commence par 14 jours offerts, jusqu'à la moitié de ses actions (500, 1 500 ou 5 000), sans rien facturer. Au-delà des actions incluses, chaque action IA coûte 0,05 $, dans le budget de dépassement mensuel que vous fixez.
02Qu'est-ce qu'une action IA ?
Un client servi de bout en bout par l'IA : une conversation entière, quel que soit le nombre de messages et ce que l'IA y fait (commande suivie, adresse modifiée, retour lancé). Ou un brouillon rédigé pour l'équipe : un ticket reçu par e-mail, trié et rédigé (non recompté s'il vient d'une conversation déjà comptée), un article du centre d'aide. Jamais comptés : le travail de votre équipe, la lecture de votre boutique, le tri et les résumés, une génération échouée, et ce que l'IA refuse faute de budget.
03Quel forfait choisir ?
Reponse vous le dit : il recommande un forfait d'après les 60 derniers jours de commandes de votre boutique à l'installation, puis d'après le rythme réel de l'essai à sa fin. À titre indicatif, une boutique qui réalise 250 k $ de ventes par an paie environ 39 $ par mois avec le forfait 1 000, 1 M $ environ 43 $ (1 000), 5 M $ environ 99 $ (3 000) et 20 M $ environ 176 $ (3 000). Au-delà de 2 200 actions IA par mois, le forfait 3 000 coûte moins cher que le 1 000 ; au-delà de 6 000, le 10 000 coûte moins cher que le 3 000.
04Que se passe-t-il au-delà des actions de mon forfait ?
Chaque action IA en plus coûte 0,05 $, dans un budget de dépassement mensuel que vous fixez. Par défaut, il est égal au prix de votre forfait : votre facture ne dépasse jamais le double du forfait sans votre accord. Une fois ce budget atteint, plus rien n'est facturé : l'IA passe les demandes à votre équipe jusqu'au mois suivant, et le live chat, les tickets et tout le reste continuent de fonctionner. Vous changez le budget ou le forfait quand vous voulez, dans l'app.
05Y a-t-il un engagement ou une commission sur mes ventes ?
Ni l'un ni l'autre. Reponse ne prend jamais de pourcentage sur vos ventes, et vous annulez en un clic depuis votre admin Shopify, sans préavis ni frais.
06Le travail de mon équipe est-il facturé ?
Non. Le live chat humain, les sièges illimités, les tickets et les e-mails, le centre d'aide public, la fidélité et le parrainage et le bloc Reponse sur la fiche client Shopify sont inclus sans limite dans chaque forfait. Seul le travail de l'IA est compté, en actions IA.